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                                              售后服務

                                              鄭州市富鉑水處理設備科技有限公司嚴格按照IS09001的標準,建立了一整套完善的設計、開發、生產、安裝和售后服務的質量保證體系。本著對用戶盡職,盡責的精神,對純水工程項目作如下鄭重承諾:

                                              鄭州市富鉑水處理設備科技有限公司在設計、采購、制造、安裝和售后服務的各個階段都嚴格的執行嚴格監控,對完工后的工程運行狀況進行**,由公司售后服務部門安排至少每三個月一次回訪,并主動同客戶交流設備的運行狀況。為了滿足不同客戶的不同需求,長期以來, 我們都有專業人員對國際、國內水處理技術的發展及市場的不斷研究??梢员WC為每個客戶設計出理想的,優質的方案,提供全面的技術支持服務。我們確保各項系統長期的經濟、安全、**運行。

                                              質量保證承諾函

                                              1.超濾部分質保期為3年.

                                              2.反滲透膜元件的質保期為3年,反滲透清洗間隔時間達6個月以上.

                                              3.**泵、主要控制調節設備的質保期為20年

                                              4.其它設備的機械質保期為一年(設備運行后計)。

                                              5.在保質期內,若設備在正常運行下損壞,由供方負責。

                                              6.如果需方嚴格按照我公司的操作說明書進行操作,EDI模塊在3年內有質問題,我公司包換.

                                              技術支持及響應

                                              1.24小時電話技術響應。

                                              2.留駐1名服務工程師,現場跟班運行服一個月。

                                              3.設備投運后的第2 -6個月,每3個月派遣服務工程師到現場了解設備的運行情況。

                                              4.設備投運6個月后,每15天回訪設備運行情況。

                                              5.至少一年一次到現場測試原水與成品水的水質,若確因原水質發生很大的變化而導致設備需要調整,我們將免費提供修改設計服務。

                                              6.做到在3小時內趕至現場。

                                              7.服務人員不收服務費。

                                              8.備件及化學劑長期正常供應。

                                              9.急需備品備件1天內送到現場。


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                                            3. 營業執照

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